Theo báo cáo của GizChina, một số người dùng đã báo cáo rằng màn hình của iPhone 12 có thể chuyển sang màu xanh lá cây, đặc biệt là khi sử dụng dưới ánh sáng yếu.

Hình ảnh các mẫu iPhone 12 gặp phải nhiều vấn đề với màn hình được hiển thị trong đoạn trích này.

Lỗi màn hình xanh đã gặp phải trên các dòng iPhone như iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max, iPhone X và iPhone XS sau khi người dùng cập nhật phiên bản iOS 13.4.1 vào tháng 6. Tình trạng này không chỉ xuất hiện trên các phiên bản iOS cũ mà còn trên các phiên bản mới hơn. Màn hình xanh xuất hiện trong khoảng thời gian ngắn từ 3 đến 5 giây sau khi khởi động lại điện thoại.

Theo đánh giá từ DxOMark, một vấn đề đáng kể với màn hình của iPhone 12 là hiện tượng màu ám vàng xuất hiện trong nhiều điều kiện ánh sáng khác nhau. Trang Asian Economy của Hàn Quốc đưa tin rằng người đại diện của Apple đã nhận biết vấn đề này và đang tiến hành điều tra nguyên nhân.

Mới đây, lỗi mới nhất được ghi nhận trên iPhone 12 mini là màn hình khoá không nhận cảm ứng, không thể kích hoạt camera, đèn pin hay vuốt trượt. Ngày 14/11, trên các diễn đàn nổi tiếng như Reddit, MacRumors và Apple, cộng đồng người dùng liên tục báo cáo về vấn đề này. Rất nhiều người cho biết họ rất tức giận khi thiết bị mới mua đã gặp phải sự cố.

Hình ảnh minh họa về các lỗi màn hình trên các mẫu iPhone 12 đang gây bão.

Vấn đề này vẫn chưa được Apple lên tiếng chính thức. Có người tin rằng đây là lỗi phần mềm sẽ được sửa trong tương lai, trong khi có người cho rằng việc sử dụng ốp lưng, miếng dán có thể gây ảnh hưởng đến nguồn điện hoặc cảm biến màn hình. Đồng thời, cũng có người khẳng định họ đã sử dụng cả hai phụ kiện trên iPhone 12 mini mà không gặp vấn đề gì.

Trong khi đợi phản hồi chính thức từ Apple, người dùng iPhone 12 mini chia sẻ nhau một số mẹo nhỏ để khắc phục lỗi, bao gồm việc sử dụng đầu ngón tay cái thay vì nhấn bằng cả ngón tay trên màn hình, tháo ốp lưng, miếng dán màn hình; cắm sạc hoặc khởi động lại máy để xem có thể giải quyết vấn đề.

Trước đó, nhiều người sử dụng iPhone 12 phản ánh rằng họ thường bỏ lỡ nhiều tin nhắn, đặc biệt là từ điện thoại Android. Cũng có một số người gặp vấn đề với việc khung viền dễ tróc sơn hoặc quá sắc trên sản phẩm này.

Dự kiến cả 4 phiên bản của iPhone 12 sẽ chính thức có mặt tại thị trường Việt Nam vào ngày 27/11.